Privacyverklaring Table du Sud

Bij Table du Sud vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze gebruiken en hoe jij controle houdt over jouw gegevens.

1. Wie zijn wij?

Wij zijn Table du Sud B.V., gevestigd aan De Koolakkers 12, 5591 RD Heeze. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Je kunt contact met ons opnemen via privacy@tabledusud.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens, afhankelijk van jouw interactie met ons:

• - Naam, adres, woonplaats (NAW)
• - E-mailadres en telefoonnummer
• - Betalings- en bestelgegevens
• - Informatie over jouw gebruik van onze website (zoals bekeken producten)
• - Gegevens ingevuld via formulieren (zoals offerteaanvragen of afspraken)
• - Nieuwsbriefvoorkeuren

3. Hoe verzamelen we jouw gegevens?

We verzamelen gegevens:

• - Via onze website en bestelomgeving
• - Bij inschrijving voor de nieuwsbrief
• - In onze woonwinkels
• - Via tools zoals Calendly, Typeform en ActiveCampaign
• - Via cookies (zie onze cookieverklaring)

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• - Het verwerken van je bestelling en levering van producten
• - Klantenservice en afspraakplanning
• - Verzenden van nieuwsbrieven (met toestemming)
• - Verbeteren van onze website en dienstverlening
• - Het tonen of juist uitsluiten van advertenties (met toestemming)

5. Externe tools en verwerkers

Voor een aantal processen maken wij gebruik van externe diensten:

• - Calendly: voor het plannen van afspraken
• - Typeform: voor klantformulieren
• - Active Campaign: voor gepersonaliseerde e-mails

- Deze tools verwerken gegevens uitsluitend namens ons. We hebben verwerkingsovereenkomsten gesloten met deze partijen om jouw gegevens te beschermen.

6. Advertentieplatforms en gepersonaliseerde advertenties

Met jouw toestemming kunnen wij jouw gegevens (zoals e-mailadres of aankoopgeschiedenis) gebruiken voor:

• - Het uitsluiten van bestaande klanten in advertenties
• - Het aanmaken van lookalike audiences op platforms zoals Meta (Facebook/Instagram), Google en Pinterest

- We delen deze gegevens in gehashte vorm. Je kunt je toestemming altijd intrekken via onze cookie-instellingen of door ons te mailen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• - Jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• - Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gebruik
• - Je toestemming in te trekken

8. Bewaartermijnen

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaartermijn geldt.

9. Beveiliging

We nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

10. Vragen of klachten?

Mail ons op privacy@tabledusud.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.